Términos y condiciones de venta
Última actualización: septiembre de 2026.
1. Quién vende
La Jabonería de Merlo S.A., CUIT 33-71511980-9, con planta en el Polo Industrial de General Rodríguez, provincia de Buenos Aires, Argentina. Contacto: ventas@lajaboneria.com.ar · WhatsApp +54 9 11 6947-2448 · lunes a viernes de 8 a 17 hs.
2. Cómo se hace y se confirma un pedido
El sitio funciona como catálogo y autocotización. Los precios son públicos y finales con IVA incluido; para enviar un pedido hay que registrarse. Al armar el carrito y presionar Enviar pedido por WhatsApp, el sistema genera un mensaje con el detalle del pedido. El pedido se confirma recién cuando un asesor de La Jabonería responde por WhatsApp verificando disponibilidad, precio final, forma de pago y fecha de entrega. Hasta ese momento el pedido es una intención de compra y no obliga a ninguna de las partes.
3. Precios
Los precios publicados son finales, en pesos argentinos y con IVA incluido, y son los vigentes al momento de la confirmación por WhatsApp. El precio por litro baja según el volumen total de cada producto en el pedido (escalones de 5, 20, 60, 200 y 500 litros). Emitimos Factura A o B según corresponda.
4. Pedido mínimo
Para envíos a domicilio rige un pedido mínimo de $ 50.000,00 (general). Ezeiza, La Plata y sus alrededores tienen un mínimo mayor, que el carrito informa según la localidad de entrega. No hay mínimo para retiro en planta.
5. Envíos y entregas
Hacemos envíos sin cargo, de lunes a viernes, por zonas del Gran Buenos Aires según el recorrido de cada día (ver Zonas de entrega). La fecha de entrega se coordina al confirmar el pedido. Para localidades fuera de las zonas publicadas, consultar por WhatsApp. Al recibir la mercadería, el comprador verifica cantidades y estado; cualquier diferencia se informa en el momento o dentro de las 48 horas.
6. Envases
Los envases se cobran como depósito, con estas condiciones:
- Bidón 5L: $ 1.100,00 (sin devolución).
- Bidón 20L: $ 2.500,00 (intercambio o sin devolución).
- Tambor 200L: $ 4.000,00 (sin devolución).
- Jaula 1000L: sin cargo (traslado de jaula a jaula).
Intercambio significa que el cliente entrega el envase vacío y recibe uno lleno sin cargo de envase. Sin devolución significa que el envase queda para el cliente y su importe no se reintegra.
7. Formas de pago
Las formas de pago habilitadas se muestran al armar el pedido y se acuerdan al confirmarlo por WhatsApp. No se cobra nada a través del sitio: el sitio no procesa pagos ni guarda datos de tarjetas.
8. Derecho de arrepentimiento y devoluciones
En compras a distancia, el consumidor puede revocar la aceptación dentro de los 10 días corridosdesde la entrega, sin costo ni necesidad de justificación (Ley 24.240, art. 34). Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento, que entrega un número de constancia en el momento (Res. 424/2020). Los gastos de devolución corren por cuenta de La Jabonería y el reintegro se realiza por el mismo medio de pago. Los productos deben devolverse en su envase original, sin uso. Los productos con defecto de fabricación se reponen o reintegran según la Ley 24.240.
9. Cuentas de usuario
El registro es gratuito y personal. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. La Jabonería puede desactivar cuentas usadas para fines distintos de la compra (por ejemplo, extracción masiva de precios).
10. Datos personales
Tratamos los datos según nuestra Política de privacidad y la Ley 25.326.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier reclamo, el consumidor puede acudir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de su jurisdicción.